سياسة الإرجاع والاسترداد
شكراً لاختياركم داريدو. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، نقدّم سياسة إرجاع واسترداد واضحة.
سياسة الإرجاع لمدة 30 يوماً
نقبل الإرجاع خلال 30 يوماً من التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، بحالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية، مع إثبات الشراء.
كيفية بدء الإرجاع
- راسل support@darido.net برقم الطلب وسبب الإرجاع.
- بعد الموافقة، ستتلقى رقم تفويض الإرجاع (RA) والتعليمات.
- غلّف المنتج بأمان في عبوته الأصلية مع كتابة رقم RA على الخارج.
- نغطي تكلفة شحن الإرجاع بعد الموافقة.
عملية الاسترداد
بعد استلام وفحص المرتجع، سنُبلغك بالموافقة أو الرفض. تُعالج المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.
منتجات غير قابلة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة (ما لم تكن معيبة)
- بطاقات الهدايا
منتجات تالفة أو معيبة
تواصل معنا فوراً على support@darido.net مع صور. سنعالج المشكلة بسرعة.
التواصل
داريدو الشرق الأوسط FZC
مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر-المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات
البريد: support@darido.net